Quando viene spedito mio pacco?

Il tuo ordine viene consegnato al corriere in un tempo massimo di 24h. Effettuando l’acquisto entro la mattinata di ogni giorno feriale (lun-ven), il pacco verrà spedito in giornata, così abbreviando i tempi di consegna di un giorno lavorativo.

 

Quali sono i metodi di spedizione?

Spedizione tracciata (BRT): 

  • Tempi di consegna: 2 giorni lavorativi
  • Tracciamento: ricevi un sms e un’email direttamente da Bartolini, contenente il BRT code per il tracciamento e la data di consegna prevista. Riceverai una seconda comunicazione che specifica la fascia oraria di consegna
  • Spese di spedizione: è gratuita per tutti gli ordini superiori ai 50€, sotto i 50€ il costo è di 5,90€

Spedizione non tracciata (Poste Italiane):

  • Tempi di consegna: 1-2 giorni lavorativi
  • Tracciamento: non disponibile
  • Spese di spedizione: è gratuita per tutti gli ordini superiori ai 20€, sotto i 20€ il costo è di 2,80€
  • NB: la spedizione è gestita da Poste Italiane, il tuo ordine potrebbe venire imbucato nella cassetta delle lettere.

 Contrassegno (BRT):

  • Tempi di consegna: 2-3 giorni lavorativi.
  • Tracciamento: ricevi un sms e un’email direttamente da Bartolini, contenente il BRT code per il tracciamento e la data di consegna prevista. Riceverai una seconda comunicazione che specifica la fascia oraria di consegna.
  • Spese di spedizione: è di 4€ per gli ordini superiori ai 50€, sotto i 50€ il costo è di 9,90€
  • NB: pagamento in contanti alla consegna. Disponibile per ordini di importo inferiore ai 200€.

 

Cosa succede se non sono in casa per la consegna?

Spedizioni BRT: hai 4 giorni di tempo per scegliere un’opzione di consegna alternativa (vedi opzioni di consegna alternative).

Poste Italiane: il postino può imbucare il pacco nella cassetta della posta, altrimenti è previsto un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo utile.

 

Opzioni di consegna alternative (BRT):

Una volta che riceverai il BRT code avrai a disposizione queste opzioni tramite il link incluso nella mail o nell’sms:

  • Consegna a diverso indirizzo
  • Cambio data di consegna
  • Ritiro presso filiale Bartolini di zona
  • Ritiro presso BRT fermopoint (es. edicole e cartolerie convenzionate)

 

* le tempistiche e le spese di spedizione possono variare per i CAP svantaggiati

 

Per ogni dubbio, difficoltà o informazione, non esitare a contattare il nostro servizio clienti su whatsapp +39 3714160279

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